ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰ ਖਾਣਾ ਲੀਕ ਹੋ ਕੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਠੰਢਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪੈਕਿੰਗ ਵਿੱਚੋਂ ਬਦਬੂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕੋ ਬਾਈਕ ਜਾਂ ਕੈਰੀ ਬੈਗ ਵਿੱਚ ਵੈਜ ਅਤੇ ਨਾਨ-ਵੈਜ ਖਾਣਾ ਇਕੱਠਾ ਰੱਖ ਕੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਦੀ ਗੱਲ ਵੀ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ ਹੈ।
ਇਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਲਈ ਵਿਭਾਗ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਜ਼ਿਲ੍ਹੇ ਦੇ ਮੁੱਖ ਸ਼ਹਿਰਾਂ, ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਹੱਬ ਵਾਲੇ ਇਲਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਕੇ ਬੈਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਗੀਆਂ। ਜਾਂਚ ਦੌਰਾਨ ਬੈਗ ਦੀ ਸਫ਼ਾਈ, ਫੂਡ ਗ੍ਰੇਡ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਖਾਣੇ ਨੂੰ ਸਹੀ ਤਾਪਮਾਨ ’ਤੇ ਰੱਖਣ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਅਤੇ ਪੈਕਿੰਗ ਵਿੱਚੋਂ ਲੀਕੇਜ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਗਰਮ ਖਾਣੇ ਨੂੰ ਗਰਮ ਅਤੇ ਠੰਢੇ ਖਾਣੇ ਨੂੰ ਠੰਢਾ ਰੱਖਣ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਵੀ ਪਰਖੇ ਜਾਣਗੇ।
ਸਹਾਇਕ ਫੂਡ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਪ੍ਰਦੀਪ ਰਾਏ ਮੁਤਾਬਕ, ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਮਿਲਣ ’ਤੇ ਸਬੰਧਤ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਸੰਚਾਲਕ ਅਤੇ ਫੂਡ ਐਗਰੀਗੇਟਰ ਕੰਪਨੀ ਵਿਰੁੱਧ ਫੂਡ ਸੇਫਟੀ ਐਂਡ ਸਟੈਂਡਰਡਜ਼ ਐਕਟ ਤਹਿਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਨੋਟਿਸ ਜਾਰੀ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਨਾ ਹੋਣ ’ਤੇ ਜੁਰਮਾਨੇ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੱਕ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਸੰਭਵ ਹੈ।
ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਆਨਲਾਈਨ ਮੰਗਵਾਇਆ ਖਾਣਾ ਖ਼ਰਾਬ ਜਾਂ ਦੂਸ਼ਿਤ ਲੱਗਣ ’ਤੇ ਉਸ ਦੀ ਫੋਟੋ ਅਤੇ ਬਿੱਲ ਸਮੇਤ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ ’ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ।
