ਜਲੰਧਰ: ਜਲੰਧਰ ਦੇ ਫੁੱਟਬਾਲ ਚੌਕ ਸਥਿਤ GS Honda ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਵਿੱਚ ਨਵੀਂ Activa ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿਚਾਲੇ ਵਿਵਾਦ ਹੋਣ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਦੇ ਬਾਹਰ ਕਾਫ਼ੀ ਹੰਗਾਮਾ ਹੋਇਆ। ਮਾਮਲਾ ਉਸ ਸਮੇਂ ਹੋਰ ਚਰਚਾ ਵਿੱਚ ਆ ਗਿਆ, ਜਦੋਂ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਆਏ ਗਾਹਕ ਨੇ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਦੇ ਬਾਹਰ ਖੜ੍ਹੀਆਂ Activa ਸਕੂਟਰਾਂ ’ਤੇ ਪੋਸਟਰ ਲਗਾ ਦਿੱਤੇ।
24 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਖਰੀਦੀ ਸੀ Activa
ਸੈਂਟਰਲ ਟਾਊਨ ਵਾਸੀ ਦੀਪਕ ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਕਿ ਉਸਨੇ ਕਰੀਬ 24 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ GS Honda ਤੋਂ ਨਵੀਂ Activa ਖਰੀਦੀ ਸੀ। ਉਸਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਟੈਂਕੀ ਫੁੱਲ ਕਰਵਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹ ਨੰਗਲ ਵੱਲ ਗਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ Activa ਵਾਰ-ਵਾਰ ਮਿਸਿੰਗ ਕਰਨ ਲੱਗ ਪਈ।
ਦੀਪਕ ਮੁਤਾਬਕ, ਹਾਈਵੇ ’ਤੇ ਸਕੂਟਰ ਖਰਾਬ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਉਹ ਸੜਕ ਹਾਦਸੇ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਵਾਲ-ਵਾਲ ਬਚਿਆ। ਉਸਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਉਹ Activa ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਲੈ ਕੇ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਪਹੁੰਚਿਆ ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਕਥਿਤ ਤੌਰ ’ਤੇ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਕਿ ਨਵੀਂ Activa ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਦੋ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੌਰਾਨ 200 ਰੁਪਏ ਦਾ ਹੀ ਪੈਟਰੋਲ ਪਵਾਇਆ ਜਾਵੇ।
ਗਾਹਕ ਨੇ ਲਗਾਏ ਪੋਸਟਰ
ਦੀਪਕ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਹੈ ਕਿ Activa ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬੰਦ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਉਸਨੂੰ ਸ਼ਹਿਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਉਹ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਪੈਟਰੋਲ ਕਿਵੇਂ ਪਵਾਉਂਦਾ ਰਹੇਗਾ। ਉਸਨੇ ਇਹ ਵੀ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਕਿ ਸਕੂਟਰ ਦੀ ਸਰਵਿਸ ਵੀ ਠੀਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ।
ਦੀਪਕ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸਨੇ Activa ਦਾ ਨੰਬਰ ਲੈਣ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ’ਤੇ 10 ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਵੀ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਉਸਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਵੇਰ ਤੋਂ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਵਿੱਚ ਸਕੂਟਰ ਠੀਕ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਖੜ੍ਹਾ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਉਸਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ।
ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਆਏ ਦੀਪਕ ਨੇ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਦੇ ਬਾਹਰ ਖੜ੍ਹੀਆਂ Activa ਸਕੂਟਰਾਂ ’ਤੇ ਪੋਸਟਰ ਲਗਾ ਦਿੱਤੇ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਪੋਸਟਰਾਂ ’ਤੇ ਲਿਖਿਆ ਸੀ ਕਿ “Activa ਵਿੱਚ 200 ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੈਟਰੋਲ ਨਾ ਭਰਵਾਇਆ ਜਾਵੇ।”
ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੇ ਕੀ ਕਿਹਾ?
ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਦੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਦੀਪਕ ਨੇ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਲਗਾਏ ਗਏ ਦੋਸ਼ਾਂ ’ਤੇ ਆਪਣਾ ਪੱਖ ਰੱਖਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਸਵੇਰੇ ਕਰੀਬ 9:25 ਵਜੇ ਤੱਕ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਵਿੱਚ ਕਰੀਬ 25 ਗਾਹਕ Activa ਦੀ ਸਰਵਿਸ ਲਈ ਆ ਚੁੱਕੇ ਸਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ Activa ਦਾ ਸਰਵਿਸ ਨੰਬਰ ਵੀ ਲੱਗਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ।
ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਮੁਤਾਬਕ, ਗਾਹਕ ਨੇ ਨਵੀਂ Activa ਖਰਾਬ ਹੋਣ ਦੀ ਗੱਲ ਕਹਿੰਦਿਆਂ ਤੁਰੰਤ ਸਕੂਟਰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਦੋਵਾਂ ਵਿਚਾਲੇ ਕਹਾਸੁਣੀ ਹੋਣ ਦਾ ਵੀ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
ਟੈਂਕੀ ਫੁੱਲ ਨਾ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਸਲਾਹ
ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਦੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਟੈਂਕੀ ਫੁੱਲ ਨਾ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਟੈਂਕੀ ਫੁੱਲ ਕਰਨ ਦੌਰਾਨ ਗੈਸ ਬਣਨ ਕਾਰਨ ਵਾਹਨ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, 200 ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੈਟਰੋਲ ਨਾ ਪਵਾਉਣ ਦੀ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੇ ਗਲਤ ਦੱਸਿਆ। ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਵੱਲੋਂ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਟੈਂਕੀ ਫੁੱਲ ਨਾ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਫਿਲਹਾਲ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵੱਲੋਂ ਆਪਣੇ-ਆਪਣੇ ਪੱਖ ਸਾਹਮਣੇ ਰੱਖੇ ਗਏ ਹਨ।
