ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ : ਨਵੇਂ ਸਾਲ ‘ਤੇ ਬਿਜਲੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡਾ ਤੋਹਫ਼ਾ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। ਦਰਅਸਲ, ਸ਼ਹਿਰ ਵਿੱਚ ਬਿਜਲੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ 24 ਘੰਟੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਅਤੇ ਵਟਸਐਪ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਸੀ.ਈ.ਐਸ.ਸੀ ਲਿਮਟਿਡ (ਆਰ.ਪੀ.-ਸੰਜੀਵ ਗੋਇਨਕਾ ਗਰੁੱਪ), ਐਮਿਨੈਂਟ ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਸਿਟੀ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਲਿਿਮਟੇਡ (ਈ.ਈ.ਡੀ.ਐਲ.), ਇੱਕ 100 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀ, ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਿਜਲੀ ਸਹੂਲਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ।
ਈ.ਈ.ਡੀ.ਐਲ. ਇਸ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਅਤੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਬਿਜਲੀ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇ। ਬਿਜਲੀ ਵਿਭਾਗ ਵੰਡ ਦੇ ਚੇਅਰਮੈਨ ਆਰ.ਪੀ.ਐਸ.ਜੀ. ਗਰੁੱਪ ਪੀ.ਆਰ ਕੁਮਾਰ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਵਿੱਚ 24/7 ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਅਤੇ ਵਟਸਐਪ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।
ਕੰਪਨੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ 24 ਘੰਟੇ ਸਹਾਇਤਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰੇਗੀ। ਇੱਥੇ ਖਪਤਕਾਰ ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਹੋਣ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨੁਕਸਦਾਰ ਮੀਟਰ, ਗਲਤ ਰੀਡਿੰਗ, ਬਿਿਲੰਗ), ਨਵੇਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਬੇਨਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ।
